Нашата ангажираност към качеството е в основата на нашите принципи:
Защита на законовата гаранция: Използването на нашите продукти не засяга законовата гаранция на вашия принтер в никакъв случай. Можете да се чувствате уверени в правата си като потребители.
Гаранция за удовлетворение: Ако изпитате недоволство от продуктите, предоставени от нас, ние сме тук, за да го разрешим. В случай на неудовлетвореност или дефект, продуктите ще бъдат заменени или ще бъде възстановена цялата цена на покупката.
В случай на проблеми, възникнали по време на използването на нашите продукти, може да се възползвате от нашата гаранция. Всеки закупен консуматив (тонер касета или барабанен модул), подлежи на рекламация при наличие на дефект и валиден гаранционен срок.
Уважаеми клиенти, за всеки закупен консуматив получавате 12 месечна гаранция: от датата на покупка или до изразходване капацитета на консуматива. Капацитета на консумативите се изразява в брой страници, който се формира на базата на 5% тонер покритие* върху лист хартия с формат А4 и се основава на цитираните от производителя стойности, които ние прилагаме в описанието на всеки продукт.
Гаранцията за качество и удовлетворение на нашите клиенти е нашата водеща принципна цел. Оставаме на ваше разположение за всякакви въпроси или запитвания.
